Es el uso ampliado de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático en procesos clave como el reclutamiento, la gestión del desempeño y el análisis de datos. Herramientas impulsadas por IA permiten identificar candidatos ideales, predecir necesidades de capacitación y evaluar el compromiso de los empleados en tiempo real. Esto no solo optimiza procesos, sino que también fomenta decisiones más objetivas y basadas en datos.